空中乘務員崗位職責 空中乘務員的工作描述
空中乘務員用通俗的話來說就是空姐或者空少,他們的工作都是在飛機上完成的,大多數人認爲他們的工作內容就是服務乘客,發便當等,其實並不止這些。空中乘務員的工作內容還有很多,今天就讓小編來告訴你們具體有哪些工作內容吧。
空中乘務員崗位職責
1、維護飛行安全。在飛機發生醫生緊急事件的時候,乘務員要抓緊時間處理,並且維護客艙秩序,協助機長和保衛人員做好安保工作。
2、爲乘客提供各種機內服務。爲乘客提供飛機餐和飲料的供應,免稅商品的售賣,幫助乘客在機場內能舒服搭乘等。
3、機內清潔。空乘要處理乘客的垃圾回收,清掃乘客的嘔吐物,清潔洗臉檯等,讓機內保持乾淨整潔的狀態。
4、安全知識的普及,確認乘客安全等。飛機起降的時候,要確認乘客是否系安全帶,給乘客介紹逃生設備,告訴乘客如何使用逃生設備等。
5、收集乘客反饋的資訊,整合之後向乘務長回報。
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