信用卡持卡人未能透過認證是怎麼辦 信用卡持卡人未能透過認證什麼原因
先要明確的一點是,持卡人在POS機上刷卡消費之前,必須先透過持卡人的身份認證,認證成功後才能繼續刷卡消費。所以一旦遇到POS機刷卡失敗提示持卡人驗證失敗的情況,信用卡就無法進行下一步的刷卡支付操作了。此時想要繼續支付,必須選擇換卡,或直接選擇現金支付方式。
信用卡持卡人未能透過認證是怎麼辦
最爲關鍵的,要找出導致持卡人認證失敗的原因,然後對症下藥選擇相應的處理方法。具體地說,主要有以下兩種原因:
1、POS機方面的原因,目前大部分商戶的POS機都是採用撥號連接的方式使用,遇到斷網或信號不好的情況,自然無法完成持卡人的身份認證。也有可能部分商戶的POS機不支援某些特殊卡的交易,當持特殊卡消費時,也就不可避免地出現消費失敗。
2、卡狀態異常,卡被消磁,卡未激活,密碼輸入錯誤,超限次數被鎖定,這些原因都可能導致持卡人認準失敗。需要持卡人主動聯繫髮卡銀行客服,幫助解決這一問題。
遇到信用卡消費失敗提示持卡人無法透過認證的情況,大家對照以上找出原因,對症下藥選擇相應的處理方法即可。
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