火車票候補是什麼意思 火車票候補的意思
候補購票是指在透過12306網站和APP購票時,如遇所需車次、席別無票,可自願按日期、車次、席別、購票需求,提交預付款,售票系統自動排隊候補,當對應的車次、席別有退票時,系統自動兌現車票,並將購票結果通知購票人的服務。候補購票功能爲旅客提供更加安全方便快捷的購票服務。候補購票服務具體流程,可透過鐵路12306網站查詢。
截至2019年1月30日,候補購票兌現成功率接近80%。5月22日起,候補購票擴大至所有旅客列車。
“候補購票”功能的出現,將在一定程度上緩解旅客搶票難的問題。首先,它有望解決售票平臺和旅客之間訴求不對稱的問題。以往,會出現有退票無人買、有人買無退票的情況。“候補購票”功能可以及時、有效地將旅客訴求與餘票資訊配對。其次,“候補購票”功能可以自動爲候補旅客購票,有效打擊搶票軟件。
“候補購票”系統對於防範和打擊黃牛也大有幫助。在實行實名制購票後,“秒搶秒退”成爲黃牛的“殺手鐗”。他們先是利用搶票軟件大量囤積熱門線路車票,等到有人來買時將車票退掉,再使用購票人的身份資訊瞬間搶回。“候補購票”系統上線後,黃牛的搶票神器就將失靈,因爲一旦產生退票,12306平臺將會自動爲候補乘客購票,從而保障購票者的機會公平,維護正常的購票秩序。
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