滴滴司機爽約錯過考研是怎麼回事 滴滴司機應該如何賠償
近日,鋪天蓋地都是關於考研的訊息,自然是有人歡喜有人愁。就目前國內形勢來說,考研是很多人改變人生的方法,很多人都願意為之努力,辛苦奮鬥。但最近楊小姐卻因為考研的事情非常傷心,原因是滴滴司機爽約錯過考研。到底是怎麼回事,滴滴司機又應該如何賠償呢?一起來看看。
滴滴司機爽約錯過考研
楊小姐今年22歲,是成都一所搞笑的大四學生,今年的考研已經是楊小姐的第二次考研,但是這次考研的地點十分的偏僻,所以楊小姐的幾場考試都是打滴滴去考場的,已經到了最後一場考試,考完就可以放鬆一下了,卻沒有想到在這個時候發生了意外。
因為滴滴司機的無故取消訂單,楊小姐已經沒有那麼多的時間了,趕緊又重新叫車,可是最後還是晚了,她在2點18分的時候才趕到考場,這時已經不可以進去考試了。楊小姐表示自己一年多的時間複習,都因為滴滴司機的無故爽約破壞了,她感覺十分的崩潰,這一年,自己為了備戰考試,每天都是按時的8點複習,甚至為了節約時間吃了一年的外賣,卻沒有想到功虧一簣。
因為滴滴司機爽約,我連進考場的機會都沒有。”楊小姐說,為了備戰考研她整整吃了一年的外賣。目前,滴滴出行和司機賠禮道歉並賠償了她180元報名費,雙方達成諒解。
據滴滴出行相關負責人說,經調查,司機與乘客曾約定於12月23日13:10分出發前往目的地。後司機服務計劃因故調整,但直至用車當天13:28分,仍沒有致電告知乘客,請乘客調整出行計劃。目前,滴滴經對涉事司機暫停服務,並進行警告和教育。
此外,這位負責人表示,滴滴通過後臺核實到一個細節,顧客和司機1點28分和1點31分一共有兩次通話,通話中並沒有提到考研。“後來我們跟司機核實,他也稱不清楚這個事情。”
因為滴滴司機爽約錯過考研,楊小姐要求賠償報名費,這個訴求合理麼?
四川廣力律師事務所律師邢連超認為,司機在預定時間之後沒有到達乘車點,構成違約,應該按照平臺交易規則賠償違約金和當事人的經濟損失。
北京市君澤君(成都)律師事務所方毅律師認為,乘客通過滴滴平臺預約的車輛,滴滴平臺司機已經接單,雙方構成了服務合同關係。因為滴滴司機的過錯導致錯過考試,滴滴平臺應為此承擔責任。“從損失後果來講,到底考不考得上,這個不好確定,但是報名費是直接的損失,楊小姐的訴求完全合理,應該得到法院支援的。”
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來源:網際網路
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