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北京铁路客户服务中心 010-12306
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电话订票时间段
电话订票时间段为每天早上6时至夜间23时
电话订票后多长时间取票
自2013年1月1日起,通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件,到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票,实现电话订票全国通取。同时,电话订票的取票时间延长12个小时,即:当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效;当日12:00后已订车票于第二日24:00前取有效。
电话订票需要身份证明吗?除了身份证能用哪些证件
在电话订票时也是需要身份证明的,需输入有效身份证件号码。目前仅受理中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
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