航班流量控制延誤表示什麼意思 航班流量控制延誤怎麼辦
流量控制延誤意思是爲了保證飛行安全,在航班流量較大的航路或機場,空中交通管制部門爲避免各個飛機之間出現危險接近或空中相撞,對飛機的流量進行控制。正常流量控制一般是有預計時間的,機組會根據情況決定旅客登機時間。但是如果遇上空中交通管制則無法預計時間,這就要求飛機預先做好起飛準備工作。如果等待時間已經很長,又沒有接到空管部門很明確的起飛消息,機組考慮到旅客舒適的問題,有可能會讓旅客下飛機到候機樓等待。
航班流量控制延誤有賠償嗎
在中國,非承運人原因(如天氣原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因等)一般不予賠償,由承運人原因即公司自身原因造成的航班取消或預計延誤四小時或以上,航空公司要承擔客票的退、改、籤費用,並應根據延誤時間向旅客提供免費的餐飲服務和休息場所。
相關規定將補償分兩個等級:延誤4小時以上8小時以內,以及延誤8小時以上,補償金額在200元到450元不等。
航班流量控制延誤怎麼辦
乘客與航空公司建立航空旅客運輸合同關係後,只要航班不合理延誤,航空公司就應當承擔相應責任,至於延誤發生在哪個時間段(有可能是登機前,也可能是艙門關閉後)並不重要,關鍵是導致延誤的原因是什麼。只要是航空公司自身原因,包括機械故障、航空公司運力不足、空勤人員的原因等等,航空公司不能免責。通常情況下,航班延誤4小時以上,航空公司應該對乘客進行賠償。但是根據相關規定,對於因惡劣天氣或航空管制等不可抗力因素造成的航班延誤,航空公司是不需要進行賠償的。只要安排住宿、餐飲、交通即可。
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