火車票丟了怎麼辦?
火車票丟了怎麼補?很多馬大哈總是丟三落四的,這不又有人買了火車票後,等到乘車的時候就找不到火車票了,然後急得就像熱鍋上的螞蟻團團轉啊,這裏小編就為您介紹一下火車票丟了怎麼補詳情。
第一步,掛失
旅客發現火車票丟了之後,一定要在票面發車站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口,攜購票所用的身份證,並向工作人員告知原車票的乘車日期等信息以及購票車站名稱,辦理掛失手續。
第二步,購買新火車票
旅客經工作人員確認後,按原票信息再買一張新票,票面的車次、席位、票價必須與原票相同。
第三步,開客運記錄
旅客持票進站乘車後,向列車工作人員説明情況,到站後,經列車長確定該席位正常使用,向列車長領取客運記錄作為退票憑證。
第四步,退票
到達目的地後需在24小時內持新票與所用身份證件、客運記錄到車站退票窗口退票。掛失補辦的新車票不收退票費,按原價退票,但在補辦時收取2元補票手續費。
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