手機資費升級騙局是什麼情況 手機資費升級騙局內幕揭祕
近日,有網友通過卧底揭祕了“手機資費套餐升級騙局”話題登上了微博熱搜,引發廣大網友關注,據反映,這些騙局大多來源於一些移動外呼公司,他們招募員工充當移動客服,通過虛報消費數據等方式,誘騙手機機主升級資費套餐。
手機資費套餐升級騙局內幕
手機資費升級騙局是什麼情況?
昨天(20日),一則手機資費套餐升級騙局的視頻受到了廣大網友的關注。在視頻裏,拍攝者曝光了廣西南寧的兩家外呼公司的“手機套餐升級騙局”。外呼公司客服充當移動客服通過虛報話費消費數據等方式,誘騙手機用户升級資費套餐。在視頻裏可以清楚看到,接到電話的用户的相關信息在其後台裏顯示的清清楚楚。
視頻顯示,在電話中,“移動客服”會聲稱“系統顯示您前幾個月消費高達150多元”,而實際上用户平均消費只有133元。隨後,員工就會推銷138元包月套餐。而有些業務以套餐附加免費贈送為由,到期後免費變收費。
外包客服
據瞭解,這些員工都是用私人號碼呼給用户,並非移動的官方號碼,有些客户可能一天能接到三四次此類電話。工作人員還對拍攝者表示,如果用户稱自己的消費沒有那麼多,就聲稱是因為流量用超了導致的扣費,還教其轉移話題分散用户的注意力。
中國移動廣西分公司20日就此事件迴應稱,所涉及的兩家公司“私自招募員工冒充移動客服進行電話營銷,甚至誘導、欺騙用户辦理業務等行為,嚴重違反了與我公司的合作約定”。中國移動表示,已全面停止與涉事的兩家公司的業務合作,對相關違規問題進行嚴肅追責,並深刻反思,“全面開展自查,發現違規問題嚴肅處理,堅決維護客户權益”。
對於中國移動的迴應,有些網友卻並不買賬。有網友評論表示“感覺自己被騙了”,也有網友説“運營商自己就打騷擾電話,要怎麼要求他們禁止騷擾電話”。市民楊小姐告訴廣州日報全媒體記者,她也經常接到來自運營商的電話,熱情的邀請她升級手機套餐,“原本的套餐我已經用了很久了,流量也很夠用”,楊小姐説,她總覺得客服打來的推銷套餐的電話“很不靠譜”,因此從來沒有答應過升級套餐。
-
3天3萬8三甲醫院收天價殯葬費是怎麼回事 3天3萬8三甲醫院收天價殯葬費什麼情況
市民鄧先生的愛人2月中旬在家中離世,親屬們將她的遺體送到了家附近的北醫三院太平間暫時存放,然而,不到三天時間卻總共花費3萬8千多元。具體3天3萬8三甲醫院收天價殯葬費是怎麼回事?到底3天3萬8三甲醫院收天價殯葬費什麼情況?一起來了解。3天3萬8三甲醫院收天價殯葬...
-
男子存10年黃金想取被推脱是怎麼回事 男子存10年黃金想取被推脱是什麼情況
男子存10年黃金想取被推脱是怎麼回事?男子存10年黃金想取被推脱是什麼情況?近日,河南鄭州,張先生反映2012年他在金鑫珠寶預存了500g黃金,並參加了每年增重10%的活動,已經近10年,現在卡內顯示還有856g黃金,市場價值約32萬,可是從年前開始預約取出,商家一直用各種理由推脱...
-
爺爺性侵15歲孫女致其懷孕產子,事情敗露後喊"不想活了"
近日,42歲的泰國男子Lekk和母親帶着15歲的女兒Aom來到警局報警,稱Aom被人強姦,而施暴者竟是Aom67歲的親爺爺!據媒體報道,Aom日前由於劇烈的腹痛,在家人的帶領下,前往醫院就診,卻被醫生髮現,已經懷有8個月的身孕,並且產下了一名男嬰。經過詢問後,Aom才承認,從14歲開始就遭到...
-
國家植物園正式揭牌是怎麼回事 國家植物園正式揭牌具體情況
4月18日,國家植物園在北京正式揭牌。它是在中科院植物研究所和北京市植物園現有條件的基礎上,經擴容增效有機整合而成的林園,總規劃面積近600公頃。具體國家植物園正式揭牌是怎麼回事?一起來了解國家植物園正式揭牌具體情況。國家植物園正式揭牌是怎麼回事4月18日,...