退票和改簽的區別 退票和改簽有什麼區別
改簽是指對之前所購買的車票不滿意,可以改列車車次,席別,出發時間,但不能改乘車區間,退還或加收兩張車票之間的差價,不加收手續費,在列車開車前,開車後均可辦理。退票指的是對所購買的車票不滿意,在列車開車前到車站辦理退票手續,鐵路部門退還給95%的票款(5%的票款為手續費),之前購買的車票也隨即失效。
改簽條件
1、火車票還沒有過期,即該車次還沒有開車(除動車的車票外)。
2、所需改簽到的日期的車次的車票必須已經發售,且必須還有剩餘票額。
2015年6月10日,鐵道部頒佈火車票改簽新政,乘客到站目的地能改簽,原票開車前48小時以上可變更到站。
退票時間
在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內,退還全部票價,核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網上購票且未換取紙質車票的,還可以於不晚於開車前2小時登錄網站辦理退票手續。
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