新零售是什麼 新零售是什麼意思

新零售是指個人、企業以互聯網為依託，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段並運用心理學知識，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

“新零售”模式打破了線上和線下之前的各自封閉狀態，線上線下得以相互融合、取長補短且相互依賴，線上更多履行交易與支付的職能，線下通常作為篩選與體驗的平台，高效物流則將線上線下相連接並與其共同作用形成商業閉環。在“新零售”模式下，消費者可以任意暢遊在智能、高效、快捷、平價、愉悦的購物環境之中，購物體驗獲得大幅提升，年輕羣體對消費升級的強烈意願也由此得到較好滿足。