相互保怎么申请理赔 相互保申请理赔的步骤
相互保申请理赔的具体步骤如下:
1、打开手机支付宝APP,进入已购买相互保的支付宝账户,点击下面的“我的”;
2、进入“我的”界面,点击下面的“蚂蚁保险”标签;
3、进入页面后,在“蚂蚁保险”界面上右方点击“相互保”选项;
4、进入“相互保”界面,点击“保障金金额”按钮;
5、进入相互保险详情界面,点击里面的“申请保障金”;
6、进入理赔界面,出现理赔流程,阅读后,点击右下角的“在线报案”按钮;
7、进入智能客户服务界面,机器人给出报警电话号码,直接拨打即可申请理赔。
相互保申请理赔时,需要在保险事故(或知道保险事故发生后10天内)后10天内报案,理赔人员将在3个工作日内联系你。根据理赔人员提示需要提交的理赔材料申请理赔即可。
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