特斯拉女车主车顶维权,被行拘5日 特斯拉女车主车顶维权,被行拘5日,因扰乱公共秩序
4月19日,上海车展开幕第一天,一名女士身穿“刹车失灵”字样的T恤衫在特斯拉展台上进行维权,刷屏网络。不少网友关心后续,后续来了!特斯拉女车主车顶维权,被行拘5日。下面一起来看看是怎么回事!
4月19日深夜,特斯拉回应上海车展上关于特斯拉产品安全问题的疑问和关注,称如果是特斯拉产品的问题,特斯拉一定坚决负责到底,该赔的赔、该罚的罚,“对不合理诉求不妥协,同样是我们的态度”。
4月20日,上海警方发布通报称,女子张某因消费纠纷,到车展现场表达不满,造成车辆一定程度受损。张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日。
据悉,这位维权的女车主之前曾经历过碰撞事故,特斯拉在声明中称愿意协助完成检测、维修或保险理赔事宜,同时提出多种解决方案,但是由于车主不接受任何形式的第三方检测,并强烈拒绝特斯拉提出的所有方案,所以相关事宜只能持续沟通。
有目击者表示,女车主的行为持续了约5分钟,随后就被一群现场的工作人员制止,“两三个人拖着她,开始她还反抗,后来直接被抬走了”。
其实,“车顶维权”事件已不是第一次出现,2019年还曾发生过“奔驰女车主坐在引擎盖上哭”的维权事件。虽然此次特斯拉车事故的责任认定结果尚未浮出水面,但面对消费者的诉求与质疑,车企是否提供有效的反馈渠道,让消费者走下车顶、坐下来说话?企业方面并未进行回应。
不管未来事件处理结果如何,车顶是保护司机与乘客的屏障,不应成为车主维权最后对峙的角斗场。质量安全无小事,不理不睬、大事化小、小事化了不应是企业面对问题的“万全之策”,妥善解决消费者问题的企业才能“跑”得更远。
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