信用卡投訴找哪個單位 信用卡想投訴該怎麼辦
用信用卡消費還錢的過程中,不少卡友表示會遇到一些不合理的待遇。近日有人諮詢小編,說信用卡是在哪一個單位投訴?所以下面就給大家簡單的講一下這個問題,希望在看完後能對大家有所幫助。
1、直接找銀行客服人員投訴或者投訴到發行卡總行。一般情況下,使用者登陸銀行的官方網站,就可以找到客戶服務信箱,點選進去找到投訴專案,說明情況原因,留下聯系方式,就可以等銀行相關工作人員聯絡處理。
2、使用者可向銀監會投訴。由於銀行的經營狀況受銀保監會的監管,尤其是一些不合理的違規行為。但是銀監會是不受理口頭投訴的,所以使用者需要進行書面投訴。類似地,把事情說清楚,留下你自己的聯絡方式就好啦。
好啦,以上就是小編今天為大家所講解的內容了,大家可根據自己的情況做出選擇。
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