銀行卡被銀行系統鎖定是怎麼回事 銀行卡被鎖定了怎麼辦
銀行卡被銀行系統鎖定,可能是因爲異常交易造成的,比如密碼連續錯誤、惡意套現、僞造信息等等,銀行卡被銀行系統鎖定之後,用戶只能進行存款,不能取款,此時需前往銀行櫃檯解鎖,銀行卡纔可正常使用。若因輸錯密碼或機器故障被鎖定,持卡人可以申情解鎖,但因司法程序被強制鎖定,無法自行解鎖。
若因爲用戶多次輸入錯誤密碼,銀行爲了保護用戶的財產,進行安全鎖定。二十四小時之後,銀行卡就會自動解除鎖定。若借記卡被銀行系統鎖定,持卡人需攜帶相關證件前往銀行的營業網點解鎖;若該卡爲信用卡,可以在手機銀行進行密碼重置。如果是因爲ATM機故障問題導致的銀行卡被鎖定,此時需到銀行櫃檯提交解鎖申請。
若持卡人有違法犯罪行爲,被法院等司法機關強制鎖定,在這種情況下,用戶如果想要解除鎖定,就必須按照法院的判決履行自己的義務,義務履行完成之後,法院會進行確認,確認無誤之後會另行通知銀行解除鎖定,之後銀行工作人員會在第一時間將卡片解鎖。
要注意的是,當持卡用戶發現自己的銀行卡被鎖定的時候,如果確認自己沒有案件在身,那麼應該在第一時間撥打銀行的客服電話,詢問銀行卡被鎖定的原因,然後根據具體情況處理即可。
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