信用卡持卡人認證失敗了怎麼回事 信用卡持卡人認證失敗怎麼辦
刷卡時機器顯示認證失敗,這方面就要考慮您的卡是否有異常,新卡沒有激活,消費權限沒有開通,或舊卡超過有效期,持卡人認證失敗應是刷卡時出現的問題,此時可以從以下幾方面來看:
1、這個錯誤碼是銀聯返回的,一般情況下只能換卡交易。
2、查詢卡片狀態,磁條卡經常與金屬手機放在一起造成消磁,是否是未激活的卡片(此處指信用卡),是否因當日有其他機器操作密碼出錯造成卡鎖,最後查看卡片是否已過期(此處指信用卡),最後還是要致電銀行客服確認。
3、看一看刷卡機,傳統機器也是通過移動網絡連接的,如果它處於信號很差的位置,不能接收返回數據也會發生故障。
4、檢查卡片是否是單幣境外卡,一些銀行的卡片沒有銀聯標誌,只有VISA或mastercard標誌,這種卡在國內機器上不能使用。
如上述情況均無,建議換機刷卡,如換機均無,則重新申請一張卡。
有可能你的卡片不是問題,而是POS機的問題,因爲現在很多商家的POS機大多是撥號連接的,如果網絡斷了或信號不好都是不能用的。
只要您的卡沒有逾期不還等情況,出現的問題基本上可以撥打人工客服進行處理。
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