永輝生活APP賣茅臺只收款不發貨是怎麼回事 永輝生活APP賣茅臺只收款不發貨具體情況
近日,江蘇南京多位消費者通過永輝生活APP下單茅臺酒後,至今無法取貨,也無法退款,也就是說只收款不發貨。具體永輝生活APP賣茅臺只收款不發貨是怎麼回事?一起來了解永輝生活APP賣茅臺只收款不發貨具體情況。
永輝生活APP賣茅臺只收款不發貨是怎麼回事
現在的茅臺,可不是那麼好搶到的,1499元的它早已成爲不少人眼中的“理財產品”。前不久,江蘇南京多位消費者通過永輝生活APP下單幾萬元茅臺酒後,至今無法取貨,也無法退款。對此,指定提貨地的永輝超市門店負責人卻一問三不知,客服則表示系統顯示已簽收。監管部門表示,永輝超市只是提貨點,實爲上海某公司在銷售,因此並不好立案。
對此,監管部門表示,永輝超市只是提貨點,消費者在網上購買茅臺酒是永輝雲創科技有限公司的銷售行爲,而這家公司的註冊地在上海,因此,並不好立案。
監管部門稱,會反饋到永輝雲創科技有限公司註冊地,上海市場監管部門,請他們配合調查,維護消費者的合法正當權益。
法律人士表示,電子商務經營者應當按照承諾或者與消費者約定的方式、時限,向消費者交付商品或者服務。永輝超市已經涉嫌違約,消費者有權利解除合同。
目前茅臺酒的價格遠遠高出普通的白酒,超出幾倍甚至幾十倍,難免令人懷疑一定有炒作的成分在其中。
也難怪有網友感嘆,“超市也開始屯茅臺,炒酒了”。
此前,2021年1月,工業和信息化部信息通信管理局發佈《關於侵害用戶權益行爲的APP通報》,依據《網絡安全法》《電信條例》《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》等法律法規,按照《關於開展縱深推進APP侵害用戶權益專項整治行動的通知》(工信部信管函〔2020〕164號)工作部署,組織第三方檢測機構對手機應用軟件進行檢查,督促該企業進行整改。截至2021年1月22日,該款APP未完成整改,應在1月29日前完成整改落實工作。
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