iPhone12系列不配耳機和充電器是怎麼回事 蘋果最新的迴應來了
前幾天蘋果發佈了iPhone12系列,受到了很多人的關注。不過,今年的iPhone12系列不配耳機和充電器,引來網友們的吐槽。針對這一現象。蘋果公司迴應,稱用户家中有很多充電器和耳機堆着不用。他們這麼做出於環保考慮。
10月14日凌晨,蘋果在線舉辦了其第二場秋季發佈會。在發佈iPhone 12系列的同時,蘋果也正式宣佈,取消iPhone 產品包裝內隨附的電源適配器和EarPods耳機。取而代之的是,它們將只配備一條USB-C轉Lightning的線纜。
對於iPhone12為何不再附贈耳機和充電器,蘋果給出的理由有兩條:一是每賣出一部iPhone都會因此消耗更少的原材料。它還允許使用更小的零售包裝盒,這些變化將每年減少超過200萬噸的碳排放量,也即起到環保作用;二是蘋果表示,目前全球已經有7億個Lightning耳機,以及20億個蘋果電源適配器,這表明大多數人已經會擁有這兩種配件,意思是既然大家已經有了現成配件,就無需再獲贈。
但蘋果給出的理由顯然不能完全服眾。從用户角度而言,以往的標配突然不再提供,意味着iPhone12變成一個減配版新品。蘋果相關配件成本的減少,會給自身帶來更多的利潤,但對於用户則是手機配置和使用體驗的雙重下降。同時,用户如果沒有或者丟失耳機及電源適配器,需要單獨購買,而蘋果電源充電器正品售價一百多、原裝耳機兩百多,又是一筆不小的開支。
此外,環保應當是企業與消費者共同承擔的義務。尤其是企業以環保為由減少產品配置更需慎重。其實,如果真要推行環保策略,企業最好的方式是採取激勵或者補償舉措,比如提供“綠色版”iPhone12,價格幅度有更多讓利,通過價格槓桿引導消費者,或者為購買減配iPhone12的用户提供週期更長的免費售後等服務支持,並對單獨售賣的耳機和充電器進行降價,等等,如此更有利於推行企業的環保理念,讓更多用户易於接受。
針對最新的iPhone12不配充電器和耳機一事,蘋果公司iPhone產品線營銷副總裁凱安·德蘭斯迴應稱,iPhone有很多新功能吸引消費者購買,這個定價也合適。用户家中有很多充電器和耳機堆着不用。他們這麼做出於環保考慮。
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