蘋果客服迴應iPhone12屏幕發綠是什麼情況 iPhone12屏幕發綠是通病嗎
近日,有不少網友反映自己買到手的iPhone12出現屏幕發綠的情況,據瞭解,在之前的iPhone的機型中也出現過屏幕發綠的現象。針對此事,蘋果客服迴應iPhone12屏幕發綠,目前初步判斷是系統、軟件問題導致,不是硬件故障。
最近有關iPhone 12系列屏幕顏色的問題,頻頻被曝光。“亮屏變黃,暗屏變綠”,屏幕顏色的變化甚是詭異,此外,還有部分網友反映自己手中的iPhone12系列,出現了漏光、閃屏等問題。而目前更嚴重的情況則是,手機在純黑背景下會出現屏幕周圍“發綠”的情況。
有網友曬出與蘋果客服的聊天截圖,蘋果客服迴應稱:目前初步判斷是系統、軟件問題導致,不是硬件故障,在調查清楚後會在新系統中修復。
據瞭解,此前報告出現屏幕變綠的機型包括iPhone 11 Pro和ProMax,同時早前使用OLED屏幕的iPhoneX也有出現。一些iPhone所有者報告説,該問題最初是由iOS 13. 4系統的少數使用者提出的,而隨着iOS13. 5 和iOS 13.5. 1 軟件更新的加劇,問題更加嚴重。
這次出現的屏幕變綠現象可能是軟件原因造成的,但也有可能硬件方面也有問題,蘋果公司暫未給出一個具體的解決方案。當然,現實可能是軟件和硬件問題的結合,而不良的OLED顯示器又受到最近iOS更新中潛在變化的影響。
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