退票和改签的区别 退票和改签有什么区别
改签是指对之前所购买的车票不满意,可以改列车车次,席别,出发时间,但不能改乘车区间,退还或加收两张车票之间的差价,不加收手续费,在列车开车前,开车后均可办理。退票指的是对所购买的车票不满意,在列车开车前到车站办理退票手续,铁路部门退还给95%的票款(5%的票款为手续费),之前购买的车票也随即失效。
改签条件
1、火车票还没有过期,即该车次还没有开车(除动车的车票外)。
2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。
2015年6月10日,铁道部颁布火车票改签新政,乘客到站目的地能改签,原票开车前48小时以上可变更到站。
退票时间
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
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