信用卡持卡人认证失败了怎么回事 信用卡持卡人认证失败怎么办
刷卡时机器显示认证失败,这方面就要考虑您的卡是否有异常,新卡没有激活,消费权限没有开通,或旧卡超过有效期,持卡人认证失败应是刷卡时出现的问题,此时可以从以下几方面来看:
1、这个错误码是银联返回的,一般情况下只能换卡交易。
2、查询卡片状态,磁条卡经常与金属手机放在一起造成消磁,是否是未激活的卡片(此处指信用卡),是否因当日有其他机器操作密码出错造成卡锁,最后查看卡片是否已过期(此处指信用卡),最后还是要致电银行客服确认。
3、看一看刷卡机,传统机器也是通过移动网络连接的,如果它处于信号很差的位置,不能接收返回数据也会发生故障。
4、检查卡片是否是单币境外卡,一些银行的卡片没有银联标志,只有VISA或mastercard标志,这种卡在国内机器上不能使用。
如上述情况均无,建议换机刷卡,如换机均无,则重新申请一张卡。
有可能你的卡片不是问题,而是POS机的问题,因为现在很多商家的POS机大多是拨号连接的,如果网络断了或信号不好都是不能用的。
只要您的卡没有逾期不还等情况,出现的问题基本上可以拨打人工客服进行处理。
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