信用卡持卡人未能通过认证是怎么办 信用卡持卡人未能通过认证什么原因
先要明确的一点是,持卡人在POS机上刷卡消费之前,必须先通过持卡人的身份认证,认证成功后才能继续刷卡消费。所以一旦遇到POS机刷卡失败提示持卡人验证失败的情况,信用卡就无法进行下一步的刷卡支付操作了。此时想要继续支付,必须选择换卡,或直接选择现金支付方式。
信用卡持卡人未能通过认证是怎么办
最为关键的,要找出导致持卡人认证失败的原因,然后对症下药选择相应的处理方法。具体地说,主要有以下两种原因:
1、POS机方面的原因,目前大部分商户的POS机都是采用拨号连接的方式使用,遇到断网或信号不好的情况,自然无法完成持卡人的身份认证。也有可能部分商户的POS机不支持某些特殊卡的交易,当持特殊卡消费时,也就不可避免地出现消费失败。
2、卡状态异常,卡被消磁,卡未激活,密码输入错误,超限次数被锁定,这些原因都可能导致持卡人认准失败。需要持卡人主动联系发卡银行客服,帮助解决这一问题。
遇到信用卡消费失败提示持卡人无法通过认证的情况,大家对照以上找出原因,对症下药选择相应的处理方法即可。
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