網上訂火車票注意事項
網上訂火車票注意事項
對於很少進行網購的人來說,在網上訂火車票那就更少了,常見問題很多,如無法登陸、重複支付、怎麼改簽、退票,購票成功後怎麼取票呢?等等很多簡單的問題,但對於新手來說卻是個難題,那就跟小編一起來看看網上訂火車票注意事項吧!不知道怎麼網上買火車票的同學更要看哦!
首先我們先了解網上購票流
>>12306網上訂票購票流程圖解 網上訂票支付方式
接下來當我們準備開始的時候,突然12306網上訂火車票官網無法登陸了怎麼辦?
解決方法:
請您檢查您的網絡鏈接是否正常,如果正常,請您覈對您輸入的登錄信息是否正確,您可能輸入了錯誤的用戶名或者密碼。有時由於系統維護,可能會暫時不能登錄,您可以稍後再試或者直接到車站窗口或代售點購票。
在12306網上購買火車票時,不小心重複支付了,而且重複的票款沒有及時到賬該怎麼辦?
解決方法:
由於銀行系統故障、網絡傳送不及時等原因,可能在第一次支付後未收到網站迴應的情況下,又點擊第二次支付,從而出現網站提示支付成功並出票,銀行清算時又出現兩次都支付成功的情況,形成同一訂單重複支付。遇到這一問題時,請點擊附件,下載表格,正確填寫相關內容後,將表格以附件方式發送郵件至,我們將盡快覈實後,按銀行規定將所重複扣款返還至您的銀行卡。下載地址:_
下次購票時,請耐心等待網站迴應,切勿多次點擊支付,以避免同一訂單重複扣款的問題再次發生。
突然想改簽、火車退票該如何操作?
如果已經取得紙質車票,則只能在火車站售票窗口進行退票、改簽,須出示乘車人二代居民身份證原件,或相關有效證明。
如果還未取票可按照12306網上訂火車票官網上的退票欄目進行退票
以上是本站火車頻道爲您提供的網上訂火車票注意事項。
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