火車票代售點可以退票嗎?
火車票代售點是爲了方便旅客購票設立的,一個城市可以有多個點,可供旅客進行購票,那麼代售點是否也可以像火車站一樣可以退票呢?很多網友們都想知道吧?本站火車頻道()就來給大家解答。
火車票代售點可以退票嗎?
根據瞭解,火車票代售點是不支持退票的,只有訂票和取票功能,不能夠辦理火車票退票或是改簽業務,如果旅客需要辦理退改簽業務,只能到火車站辦理。
另外,鐵路部門會根據您的退票時間來收取退票手續費,其中15天以上(不含15天)退票不收費,其他時間收取票面價格5%~20%。
辦理退票相關注意事項:
1、旅客要求退票時,應當在票面指定的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,覈收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理。
2、團體旅客不應晚於開車前48小時。原票使用現金購票的,應退票款退還現金。原票使用銀行卡購票(含在12306網上購票的),應退票款按髮卡銀行規定退回原購票時所使用的銀行卡。
3、旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,憑列車開具的客運記錄,可退還已收票價與已乘區間票價差額,覈收退票費;已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
4、退還帶有“行”字戳跡的車票時,應先辦理行李變更手續。
5、因特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意在開車後2小時內改簽的車票不退。站臺票售出不退。
必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法,請諮詢當地車站或關注車站公告。
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