雙11快遞業務量再現雙高峯 共攬收快遞包裹52.64億件
每年的雙11購物狂歡節,不僅是消費者的購物狂歡,也是快遞行業的一場大考,尤其是現在隨着電商的快速發展和消費者購物習慣的改變,快遞業務量在雙11期間再現雙高峯,給行業帶來了巨大的挑戰和機遇,並且這次雙11共攬收快遞包裹52.64億件。
雙11快遞業務量再現雙高峯
國家郵政局監測數據顯示,2023年11月1日至11日,全國郵政快遞企業共攬收快遞包裹52.64億件,同比增長23.22%,日均業務量是平日業務量的1.4倍。其中11月11日當天,共攬收快遞包裹6.39億件,是平日業務量的1.87倍,同比增長15.76%。雙11期間快遞業務量再次刷新紀錄,有效助力消費市場恢復擴大。數據顯示,今年的快遞業務旺季繼續在11月1日和11月11日形成兩波高峯,分攤了行業在單個高峯的壓力,運行更加平穩。
從過往雙11快遞數據看,除了2022年受疫情影響,過去幾年雙11快遞業務量呈現逐年遞增趨勢。
根據國家郵政局數據,2022年11月1日至11日,全國郵政快遞企業共處理快遞包裹42.72億件,日均處理量是日常業務量的1.3倍。其中11月11日當天共處理快遞包裹5.52億件,是日常業務量的1.8倍。
2022年數據低於2021年同期業務量但是高於2020年同期的業務量。2021年11月1日至11日,全國郵政、快遞企業共處理快件47.76億件,同比增長超過兩成。2020年11月1日~11日,全國郵政、快遞企業共處理快件39.65億件,其中11月11日當天共處理快件6.75億件,同比增長26.16%。
此外,由於2020年幾家電商平臺在促銷戰略上進行了較大調整,也讓雙11快遞高峯發生了改變。2020年雙11.天貓、京東都宣佈在10月21日正式啓動預售,蘇寧易購在10月26日宣佈啓動預售,雙11大促時間從一天向近一個月轉變,同時改爲兩輪大促。
這種變化讓雙11快遞高峯前置,並且出現雙高峯。例如在2021年,國家郵政局數據顯示,2021年整個促銷期內快遞業務量從“單高峯”變爲“雙高峯”。其中,第一個高峯出現在2021年11月1日,當日全國共攬收快遞包裹5.69億件,同比增長28.5%,超過2021年前9個月日均業務量1倍以上;第二個高峯是11月11日,當天全國共攬收快遞包裹6.96億件。
而在2020年之前,官方往往公佈11月11日至11月16日的快遞量。數據顯示,2019年11月11日至16日,受網絡電商平臺集中促銷影響,快遞業務量達到全年高峯,6天內共處理郵(快)件23.09億件,同比增長22.69%。11月11日爲高峯,單日處理量達到5.35億件,同比增長28.6%,是日常處理量的3.2倍。
2018年11月11日~16日業務高峯期間,全國郵政、快遞企業共處理郵(快)件18.82億件,同比增長25.8%。截至11月21日20時,除邊遠地區外,主要寄遞企業攬收的郵(快)件已妥投18.3億件,妥投率超過97%。
今年雙11.除了增長的業務量,快遞公司更強調服務質量。菜鳥數據顯示,雙11第一波首日,即10月31日20時至11月1日24時的訂單中,由菜鳥倉配履約的當次日達率較去年同期提升50%。京東物流數據顯示,今年雙11京東物流保持了在超1500個區縣、95%京東自營訂單實現了當日達、次日達,超千萬種SKU商品品類可實現半日或當日達。
在一線從業者看來,今年雙11收穫不小。申通廣東東莞常平公司負責人張孟誼對第一財經表示,爲了迎接雙11旺季,公司新換場地達到6500平方米,同時新增投入二套自動化分揀設備、一套收件自動化集包和一套派件自動化窄帶機,今年場地設備共計投入500多萬元。今年雙11的單量沒有辜負前期投入,第一波高峯期收件單量漲幅翻一倍,同時第一波高峯期最高日派件量超過5萬件,同比去年增長超過28%,每天派件平均簽收率達到97%以上。收入方面,張孟誼表示今年投資了自動化,因此單量增加的情況下用工成本不增反減,整體收入也有所增加。
從趨勢看,雙11第二輪快遞高峯尚未結束,快遞從業者仍在積極應對。國家郵政局數據顯示,今年的快遞業務旺季從11月1日開始,到2024年春節前夕結束,時長102天。
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