豐巢快遞櫃能存幾天 豐巢快遞櫃可存放多長時間
豐巢快遞櫃最久能存放7天。豐巢會員可免費存放7天,在效期內不限定存放次數;非會員可免費存放18小時,超過18小時後,每12小時收費0.5元,3元封頂。節假日存放不計費,寫字樓週六日存放也不計費,快遞員在豐巢存放物件時,需徵得用戶同意。
豐巢成立於2015年,企業總部設立於深圳南山,旗下產品服務覆蓋物流快遞、社區服務、廣告媒介等領域,致力於以智能櫃爲最後一公里交付提供高效的解決方案。
豐巢之前的免費保管快遞時長爲12個小時,普通用戶在超過12小時後取件將收費0.5元及以上。在今年5月中旬,豐巢以不合理的收費問題引發了行業監管部門的介入,這才迫使豐巢公司將免費保管時間由12個小時延長至18個小時,且節假日不收費,寫字樓週末不計費,並對已付費用戶贈送一個月的會員權益。
目前,豐巢對用戶服務已做出了調整,不僅會協助快遞員在徵得用戶同意後投件入櫃而且調整了用戶免費保管時長,並對已付費用戶贈送一個月的會員權益,充分保障了用戶的知情權、選擇權,最大程度上保障了用戶的權益。
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