2022海口至海安航線購票須知
從外省來海口需要在網上購票船票,海安至海口的航線船票購買後需要提前到達港口,檢票進站。
海安至海口航線購票須知
一、售票規則
(一)售票方式
通過瓊州海峽聯網售票平臺旗下的瓊州海峽輪渡管家官網、APP、微信等線上平臺購買船票;
(二)購票證件
居民身份證、臨時身份證、軍官證、士兵證、武警警官證、人民警察證、護照、不滿2週歲嬰兒的出生醫學證明,外國人居留證、外交官證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、外國海員證等水路旅客運輸實名制管理規定(交通運輸部令2016年第77號)中規定的有效身份證件及港澳臺居民居住證。
(三)預售時間
聯網售票平臺預售7天的船票(例如2日10:00最早可預購當月9日10:00船票)。
(四)停止售票時間
1.旅客停止售票時間:各港區線上線下同步執行停止售票時間爲航班開航前30分鐘;
2.小客車停止售票時間:各港區線上停止售票時間爲航班開航前45分鐘,線下停止售票時間爲航班開航前15分鐘。
3. 貨車停止售票(預約)時間:各港區航班開航前45分鐘停止預約,線下停止售票時間爲航班開航前15分鐘。
4. 客車停止售票時間:各港區線上停止售票時間爲航班開航前45分鐘,海安港區、海安新港區線下停止售票時間爲航班開航前15分鐘,秀英港區、新海港區、徐聞港區線下停止售票時間爲航班開航前45分鐘。
(五)旅客票價和車輛運價
1.客票:全價票¥41.5元/人,半價票¥22.5元/人;
2.車票:小客車¥414.5元/輛(含駕駛員客票1張);貨車按照已公佈的相關計費標準收取過海費用。
(六)其他
1.車輛購票實行一票過海,隨車人員與車輛同一訂單購票;
2.客車線上購票時只需輸入購票人數,驗票前錄入旅客身份信息。
3.聯網售票平臺應實時顯示客/車票的餘票動態信息情況;
4.兒童票、殘疾軍人、學生票等符合下列條件的可購買半價票。
(1)兒童票兒童身高超過1.2米但不超過1.5米者,購買半價票,超過1.5米者,購買全價票;兒童身高不超過1.2米者,須申領免費實名制船票(線上自助申領或售票窗口申領),每一成人旅客可免費攜帶身高不超過1.2米的兒童一人,超過一人時,應按超過的人數購買半價票;兒童身份信息必須與成年人信息綁定,攜帶兒童的旅客,在購買成人票的同時辦理兒童票的購票手續(半價票或免費票)。
(2)殘疾軍人憑《中華人民共和國殘疾軍人證》購買半價票;
(3)學生票購票對象:在校大、中專學生、研究生、應屆畢業生和新生入學;購票憑證:學生證、錄取通知書和院校書面證明;購票條件:家庭居住地至院校不在同一城市;購票次數:每年可購買往返2次半價票。
5.線上購票時,訂單提交10分鐘內未支付的及未在停止售票時間前完成支付的,訂單將自動取消;
6.線上售票後,平臺應推送相應航班的動態信息。
二、取票規則
線上購票後,需要紙質船票的旅客,憑有效身份證件到始發港口售票處的自助機或售票窗口打印船票。
三、線上購票車輛進港規則
(一)進港時間
1.小客車及客車:預計前往海安港區、海安新港區登船的小客車應在航班開航前30分鐘至90分鐘時間段內進港待渡,預計前往秀英港區、新海港區登船的車輛應在航班開航前45分鐘至150分鐘時段內進港待渡;
2.貨車:預計前往海安港區、海安新港區登船的貨車應在航班開航前30分鐘至90分鐘時段內進港待渡,預計前往秀英港區、新海港區登船的車輛應在航班開航前60分鐘至180分鐘時段內進港待渡。
(二)未在規定進港時間到港的車輛,原購票航班信息失效,需改簽並按改簽後的航班所規定的時間進港;(三)未在規定進港時間到達海安港區、海安新港區的車輛不安排進港。
四、驗票規則
(一)港口經營人應當在乘船人登船前,對乘船人進行實名查驗並記錄有關信息,確保票、人、證一致;
(二)在航班開航前15分鐘停止對過海旅客和車輛的檢票(秀英港區、新海港區、徐聞港區在航班開航前30分鐘停止客車檢票);
(三)停止檢票後纔到達檢票口的旅客及車輛,由港口安排登上開航時間最近的適裝船舶。五、改簽規則(一)港口及其工作人員不得無故改簽船票。
(二)進港前只能辦理一次改簽,改簽免費,進港後不辦理改簽。
(三)網上購票的,在購票平臺辦理改簽,如已取紙質船票的,在港口指定地點辦理改簽。
(四)售票窗口、自助購票機購票的,在港口指定地點辦理改簽。
(五)改簽後辦理退票的,按照“距開航時間2小時以內辦理退票”的收費標準,收取退票費用。
(六)開航後2小時內辦理改簽的按照“距開航時間2小時以內辦理退票”的收費標準,收取退票費用,開航後2小時以上的,不能進行改簽,不退購票款。
(七)轉爲輪班狀態進行應急疏運時,旅客及車輛根據碼頭現場工作人員安排憑票登船,無需另行改簽。
五、退票規則
(一)距開航時間2小時以上辦理退票的,不收取退票費用。
(二)距票面開航時間2小時以內辦理退票的:全價客票按每人每張5元收取退票費用,半價客票按每人每張3元收取退票費用;小客車按照30元/輛收取退票費;其他類型車輛退票暫不收取退票費用。
(三)已檢票但未乘船的,按照“距票面開航時間2小時以內辦理退票”的收費標準,收取退票費用。
(四)開航後不辦理退票。
(五)旅客退票的,必須是本人持有效身份證件辦理退票,車輛退票的,必須是購票車輛前往辦理,不得代辦。
(六)由於港口、天氣等特殊原因造成退票的,不收取退票費用。
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