奔馳女車主迴應情況怎麼樣 奔馳女車主維權事件始末
前些日子各大社交媒體上一段關於女車主維權的視頻十分火爆,該事件也引發了不少網友的討論,近日奔馳女車主對此事件進行了迴應,那麼奔馳女車主迴應情況怎麼樣呢?一起和小編來看看吧。
奔馳女車主維權事件始末
(圖片來源網絡 侵權聯繫刪除)
在網絡上的視頻中,這名涉事女子稱自己是研究生,爲慶祝30歲的生日,首付20多萬元,在該店購買了一輛總價66萬元的奔馳轎車,但車還沒有開出4S店,發動機就出現漏油現象。多次溝通之後,4S店方面僅僅同意更換髮動機,不能夠換車、退車。女子感覺自己一直被敷衍,於是,文質彬彬的女研究生被徹底激怒了。她放棄理性,撕掉斯文,在衆目睽睽中跳上4S店一輛展車的引擎蓋連哭帶喊。這看似不文明的一幕實則是講理溝通無效的結果。經過網絡的飛速傳播,女車主撒潑式的維權,成功引起了社會各界的關注。
奔馳女車主迴應情況
據劉女士介紹,3月27日,她在西安某4S店花66萬買了一輛新奔馳小轎車,簽單提完車後,準備將車開到車管所掛牌,結果這時發現發動機漏油了。打電話給4S店銷售後,銷售說這是發動機沒油了,讓她開回來給車加油。隨後,奔馳車就一直停在了4S店裏。期間劉女士和4S店交涉了三次,解決辦法也從退款、到換車,又改爲補償。4月8號,4S店再次推翻之前的方案,說只能換髮動機。於是,4月9號,女車主再次來到4S店討說法,也發生了視頻中的一幕。
11號下午,來到位於西安高新區的西安利之星奔馳4s店。其公關部門表示,他們應當事人的要求,不便迴應此事,但是已和當事人私下達成和解,不過,女車主並不認可這種說法。劉女士對此表示本人至今沒有收到任何奔馳官方也好,或者4S店官方也好,給我相對官方一點的回覆,都只是跟他們個人銷售不停地在聯繫,所以的話我覺得這件事情並沒有解決。
此事件目前還有得出一個最終結果,後續發展如果有興趣的朋友們可以關注小編獲取最新消息哦。
來源:央視網新聞
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