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整治旋風席捲各省,你去過的景點全被摘牌?

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在國家旅遊局督促和指導下,今年下半年,各地旅遊部門啓動了對全國4A級及以下景區的集中複覈檢查,掀起了一次最嚴厲的景區整治。

整治旋風席捲各省,你去過的景點全被摘牌?

國家旅遊局今日召開新聞發佈會通報,繼河北、吉林、江蘇、浙江和安徽5省今年10月率先取消10家4A級景區資質後,截至目前,全國31個省區市均已完成對本地4A級及以下景區檢查,共有367家4A級及以下景區受到不同程度處理,其中包括55家4A級景區在內的107家A級景區被摘牌。

國家旅遊局正會同相關部門,醞釀推出新修訂的《旅遊景區質量等級管理辦法》和新國家標準,全國景區監管正加快走向常規化和制度化。

367家景區受查處

4A級景區佔“大頭”

國家旅遊局通報,截至目前,全國31個省(區、市)及新疆生產建設兵團均已完成對本地區4A級及以下景區的排查,取得顯著成效。

全國共有367家4A級及以下景區分別受到取消等級、降低等級、嚴重警告、警告、通報批評等處理。其中,共有255家4A級景區被處理,佔全國4A級景區總量的9%;其中62家4A級景區被取消及降低了等級,佔被處理4A級景區的24%。

從地域來看,東北地區治理整頓力度最大。繼10月份吉林省率先取消了4家不合格4A級景區資質後,此次黑龍江和遼寧又有8家4A級景區被摘牌。其中,黑龍江取消了5家4A級景區資質,另有5家4A景區被降級、22家4A景區被警告;遼寧取消了3家4A級景區資質。

遼寧、黑龍江、河南、江蘇、吉林和四川等6省本次處理A級景區超過20家,另有福建、安徽、湖北、廣東、湖南、內蒙古和海南等7省處理A級景區超過10家,顯示了當地旅遊管理部門景區整治的力度和決心。

複覈整治史上最嚴明查暗訪多管齊下

國家旅遊局通報指出,被處理景區存在的問題涉及管理、服務等多個方面,主要包括:

安全管理不到位、廁所環境衛生條件不合格、市場秩序混亂、旅遊基礎及服務設施不足、標識導覽系統短缺、資源保護措施不到位等。

例如,銅仁市碧江區九龍洞景區因廁所整體佈局不合理,數量不足,內部環境較差,安全隱患嚴重等原因,被貴州省旅遊委取消4A級資質;

廈門海滄大橋旅遊區因景區多處場所已對外承包變更爲餐館、SPA等項目,遊客中心功能缺失,旅遊廁所及環境衛生髒差等原因,也被取消4A級資質。

目前,各地旅遊管理部門已明確要求被處理景區限期整改,對於被嚴重警告、警告、通報批評的景區,整改完成並通過驗收後,方可撤銷對其的處理;對於被取消及降低等級的景區,整改完成後,必須按照有關程序重新申報創建相應等級的A級景區。

排查整治不是“一陣風”

“黑名單”走向常規化制度化

爲強化A級旅遊景區監督管理,今年9月起,國家旅遊局督促各地旅遊管理部門對全國範圍的4A級及以下旅遊景區進行了全面排查,對存在問題的景區作出嚴肅處理。國家旅遊局明確,對未採取整治行動的省份,將收回其4A級景區評定管理權限,並停止受理其5A級景區申報。

對A級景區實行“有進有出”的動態管理,有效促進了景區改進服務、提升品質,受到了廣大遊客好評,也對各級旅遊部門和各A級旅遊景區業主產生很大觸動。

多省明確提出要嚴格國家A級旅遊景區標準,以查促改、以查促建、以查促管,切實提高A級景區管理水平與服務質量,提升遊客對A級景區的滿意度,維護A級旅遊景區品牌。

國家旅遊局表示,A級旅遊景區整治永遠在路上。目前國家旅遊局正協同相關部門,醞釀推出新修訂的《旅遊景區質量等級管理辦法》和新國標。新的管理辦法將對景區出現何種問題加以何種處罰等作出詳細而明確的規定,使A級景區複覈監管工作更加規範,有據可查,有理可依。未來,國家旅遊局還將面向旅遊管理部門、景區、專家和第三方機構廣泛開展培訓,優化複覈監管機制,讓景區監管走向制度化和常態化。

據瞭解,2015年10月9日,國家旅遊局宣佈取消山海關景區5A級資質,山海關景區也成爲我國首家被摘牌的5A級景區。隨後,今年8月3日,湖南省長沙市橘子洲旅遊區、重慶市南川區神龍峽景區被撤銷5A級旅遊景區質量等級,與此同時,安徽省安慶市天柱山風景區、福建武夷山風景區、福建永定-南靖土樓旅遊景區給予嚴重警告,限期6個月整改。