飛機大霧延誤有賠償 大霧天氣飛機不能起飛可以全額退款嗎
導語:大霧天氣下,飛機是很難起飛的,即便起飛了,也很難降落,所以大霧天氣裏飛機會出現大量延誤。那麼一般飛機大霧延誤有賠償嗎?如果大霧天氣飛機不能起飛可以全額退款嗎?下面我們一起來了解關於大霧天氣飛機出現取消或延誤情況的賠償。
飛機大霧延誤有賠償 大霧天氣飛機不能起飛可以全額退款嗎
大霧天氣飛機延誤
飛機延誤一般不會有賠償,不過飛機因天氣原因延誤可以全額退款,在規定起飛時間延誤60分鐘以上就可以提出全額退款。
天氣原因延誤屬於不可抗力,航空公司可以免責。在訴訟過程中,如果航空公司證明自身履行了告知義務,並安排或協調安排了必要食宿。就可以證明其“已經採取一切必要措施或者不可能採取此種措施”的規定,符合民航法第126條的要求。因此不用承擔責任。
根據《客規》對航班延誤時承運人的義務作了細化。作爲民航總局制定的規章,除非在司法實踐中法院認爲不合理,否則可爲作爲審理案件的參照。根據《客規》的規定,因非承運人原因造成延誤時,承運人的義務主要有:
1、協助安排食宿。第58條:“由於天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發地延誤或取消,承運人應協助旅客安排餐食和住宿,費用可由旅客自理。”
2、及時告知。第60條:“航班延誤或取消時,承運人應迅速及時將航班延誤或取消等信息通知旅客,做好解釋工作。”
3、安排改簽或者退票。
第62條航班延誤或取消時,承運人應根據旅客的要求,按本規則第十九條、第二十三條的規定認真做好後續航班安排或退票工作。
第19條航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時,承運人應優先安排旅客乘坐後續航班或籤轉其他承運人的航班。因承運人的原因,旅客的艙位等級變更時,票款的差額多退少不補。
第23條航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發站應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
大霧天氣飛機
飛機延誤怎麼全額退票?
1、航空公司因自身原因造成航班延誤標準分爲兩個,一個是延誤4小時以上、8小時以內;另一個是延誤超過8小時以上。這兩種情況,航空公司均要對旅客進行經濟補償;
2、補償方式可以通過現金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現;
3、在航班延誤的情況下,爲了不再造成新的延誤,經濟補償一般不在機場現場進行,航空公司可以採用登記、信函等方式進行;
4、機場應該制止旅客在航班延誤後,採取“罷乘”、“霸機”等方式影響後續航班的正常飛行。
根據《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》:
第二十三條航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發站應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
第二十四條 旅客因病要求退票,需提供醫療單位的證明,始發地應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
患病旅客的陪伴人員要求退票,按本條第一款規定辦理。
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