實名制火車票丟了怎麼辦

火車票弄丟了怎麼辦?可以補辦嗎?火車票丟了只能重新買一張嗎?不能退票嗎?相信很多旅客都有過丟失火車票的經歷，也有過以上疑問，有很多趕時間的旅客可能會自認倒黴在買一張直接乘車，其實火車票丟了，在條件允許的情況下，也是可以免費補辦的哦!一起來參考下面的火車票掛失退票流程吧，讓損失降到最低!

實名制火車票丟了怎麼辦

據介紹，旅客購買實名制票後丟失車票時，可不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續。掛失補辦車票的旅客，須提供購票時使用的有效身份證原件、原車票乘車日期和購票地名稱等信息，車站在確認旅客身份、車票等信息無誤後，旅客可按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。當新車票發售後，原車票無效。

當旅客持新車票乘車時，應向列車工作人員聲明。到站前，列車長確認該席位使用正常的，將開具客運記錄交旅客作爲到站退票的憑證;旅客到站後24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續，覈收補票手續費2元。

提醒：超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的，不辦理掛失補辦手續。辦理時，原車票已經改簽的按改簽後的車票辦理掛失補辦手續。

舉例：例如D92次車票票面開車時間爲8點10分，在7點45分之後就不能辦理掛失手續。各位旅客要掌握好辦理的時間，發現車票丟失，儘可能提早去車站辦理掛失手續。

掛失後的車票不能改簽

掛失成功後新補辦的車票是不能改簽的，但可以退票。如果旅客在乘車前找回原車票，可持原車票和掛失補辦的新車票，到車站退票窗口辦理新車票的退票。另外要注意的是，有三種情況是不能辦理掛失手續的：超過規定時間提出的，原車票已經退票的，已經辦理掛失補辦手續的。

掛失補辦火車票退票有時間限制

旅客到站退票，是有時間限制，要在24小時內到車站的退票窗口辦理，需要帶好新車票、購票時用的有效身份證件原件以及所乘列車的列車長開具的客運記錄三樣東西辦理，缺一不可。另外，在辦理掛失補辦手續時須到車站的掛失專窗，到站退票時須到車站的退票窗口辦理，市內代售點均不能辦理這項業務。

網友：掛失補辦退票方式繁瑣

有市民認爲，此種掛失、補辦方式相對繁瑣，仍有改進空間，比如能否考慮給乘客直接發放一張新票或開具一個證明，免除旅客買新票又退新票的麻煩。

實名制火車票丟了爲什麼要再買一張

同時，爲了避免有人謊稱丟失了車票去掛失，鐵路部門直接給一張新票，乘客再將其中一張票給別人的“花一張票的錢，兩個人都順利乘車”的現象發生，新措施中規定“旅客持新車票乘車時，應向列車工作人員聲明，到站前，列車長確認該席位使用正常的，開具客運記錄”。

鐵路部門稱，將會考慮乘客建議，繼續改進掛失退票辦法，真正做到方便旅客出行。