提前15天退火車票如何計算時間?
想要少扣手續費最好以小時計算
現在正值春運退票高峯,但不少“囤票族”卻因在退火車票時沒算準免費退票的時間點,白白多掏了5%的退票費。鐵路部門昨天表示,提前15天(不含當天)免退票費的政策,具體計算時要以票面的具體出發時間爲準進行倒數360小時推算,也就是說您退票時比出發前360小時少一分鐘,也算超過了免費退票的臨界點,要收5%的退票費。
同樣退的都是15天以上的火車票,有的人免費退票,有的人卻被收5%退票費。這讓不少“囤票族”搞不清爲啥?
鐵路部門表示,之所以結果不同,主要是旅客沒有把握好免收退票費的期限臨界點,提前15天(不含當天)退票免退票費的新政要以票面的具體出發時間爲準進行倒數推算。
具體來講,15天(不含當天)是指要開車前360個小時(15×24小時)以上。例如,旅客買的是2月17日上午9點出發的火車票,那麼2月2日當天上午9點之前退票就是免退票費的,9點之後再退票,就要被收5%的退票費。
網購的火車票在沒取車票的情況下,一直到開車前兩小時以上,都可以在12306網站上辦理退票、改簽手續,但如果已經取票再退票,就只能去火車站退票窗口辦理。
如果您已錯過了提前15天的免費退票期,還可通過兩種改簽後退票的方式少掏退票費。
首先,可提前48小時以上改簽至預售期內春運後的火車票,即3月16日之後的火車票。改簽後的火車票,只要提前15天退票,仍然免費。需要特別注意的是,必須要提前48小時以上改簽,因爲開車前48小時以內最長的改簽期限是“開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車”。
其次,如果您只能在開車前48小時內退票,可以把手裏的高鐵或臥鋪車票先改簽爲普通列車硬座等低價車票,再辦理退票,也能省點退票費。但需要提醒的是,節假日車票緊俏時期,改簽當天車票的成功率不高,存在一定風險。
鐵路部門特別提醒準備退票的旅客,到火車站退票窗口退票時必須保證票證一致,否則將不予退票。
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