相互保怎麼申請理賠 相互保申請理賠的步驟
相互保申請理賠的具體步驟如下:
1、打開手機支付寶APP,進入已購買相互保的支付寶賬戶,點擊下面的“我的”;
2、進入“我的”界面,點擊下面的“螞蟻保險”標籤;
3、進入頁面後,在“螞蟻保險”界面上右方點擊“相互保”選項;
4、進入“相互保”界面,點擊“保障金金額”按鈕;
5、進入相互保險詳情界面,點擊裏面的“申請保障金”;
6、進入理賠界面,出現理賠流程,閱讀後,點擊右下角的“在線報案”按鈕;
7、進入智能客戶服務界面,機器人給出報警電話號碼,直接撥打即可申請理賠。
相互保申請理賠時,需要在保險事故(或知道保險事故發生後10天內)後10天內報案,理賠人員將在3個工作日內聯繫你。根據理賠人員提示需要提交的理賠材料申請理賠即可。
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