高鐵候補是什麼意思 高鐵候補的意思
候補購票是指旅客通過12306系統購票,如遇車次、席別無票時,可按日期、車次、席別提交購票需求,在預付票款後,售票系統自動安排網上排隊候補。當對應車次、席別因退票、改簽等業務產生可供發售的車票時,系統自動兌現車票,並將購票結果通知旅客。
候補購票下單怎麼用
每位乘客只能提交1個候補訂單,1個訂單可添加2個相鄰乘車日期,而每個乘車日期中可添加2個不同的“車次+席別”組合需求。即,每個候補訂單可預訂3張車票。另外,申請該項服務前,用戶需進行人證一致性覈驗。
高鐵候補的作用
“候補購票”功能的出現,將在一定程度上緩解旅客搶票難的問題。首先,它有望解決售票平臺和旅客之間訴求不對稱的問題。以往,會出現有退票無人買、有人買無退票的情況。“候補購票”功能可以及時、有效地將旅客訴求與餘票信息配對。其次,“候補購票”功能可以自動爲候補旅客購票,有效打擊搶票軟件。
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