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12123客服電話就是12123。12123是全國統一的號碼,使用全國統一的號碼,不但方便羣衆記憶,又能提高政府公信力。作爲公安交管部門對公衆統一的服務標識,能樹立在公衆意識中有品質、有規模、服務意識強、值得信賴的形象。採用全國統一服務後,手機短信將能發送至全國範圍車主、駕駛人等交通參與者,徹底解決外省市手機告知服務不到位的問題。

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交管12123是互聯網交通安全綜合服務管理平臺官方客戶端,由公安部交通管理科學研究所提供技術支持。爲廣大車主和駕駛人提供:互聯網服務平臺個人用戶註冊,機動車、駕駛證、違法處理等業務預約、受理和辦理,交通安全信息查詢、業務告知提醒、業務導辦,道路通行服務等全方位交通安全服務。

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“交管12123”是公安部官方互聯網交通安全綜合服務管理平臺的唯一手機客戶端應用軟件,由公安部交通管理科學研究所負責研發並提供技術支持。本軟件服務對象爲全國機動車車主、駕駛人等廣大用戶。

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2019年6月1日起,推廣交管語音服務熱線。逐步推廣全國統一交管服務電話號碼12123,提供交管業務諮詢、信息查詢、業務受理等服務。