gmv在運營上是什麼意思 用戶運營gmv的意思
GMV只是一些電子商務平臺常用的一種稱呼,像淘寶、京東、天貓等知名電商,常常用GMV代指網站的成交金額,主要包括付款金額和未付款的。通俗來說,我們平時網購時會進行下單產生的訂單中往往會包括付款訂單和未付款的訂單,而gmv統計的指標就是其二者之和。所以,可以用gmv來研究顧客的購買意向,顧客買了之後發生退單的比率gmv與實際成交額的比率等等,類似於百度統計裏邊研究的用戶粘度。
電商gmv和營業收入的區別:
電商gmv網站成交金額這個實際指的是拍下訂單金額包含付款和未付款的部分,而營業收入一般對應的是b2c自營網站,那個就是實際流水了。營業收入則要略低一些,因爲有時候是隔天付款,但是訂單成交是在當天,實際訂單可能不支付,所以GMV肯定大於營業收入,這個是經常出現在報道和新聞裏面的。
gmv計算公式是什麼:
作爲電商平臺,GMV(成交總額)是衡量平臺競爭力(市場佔有率)的核心指標。一般電商平臺GMV的計算公式爲:GMV=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額,即GMV爲已付款訂單和未付款訂單兩者之和。
gmv的影響因素是什麼:
決定GMV的主要有二個因素:
1、用戶平均質量流量指標(用戶數等);
2、轉化指標(APP對用戶生活滲透率)。
關於用戶平均質量流量指標(用戶數等)很好理解,對於大體量應用,如果是無差別抓取的用戶,用戶平均質量會有差別,但不會特別大,但如果有篩選機制,是會有很大差別的安卓設備數倍於蘋果設備,但蘋果應用商店消費是高於谷歌應用商店的,只說明蘋果用戶質量遠高於安卓用戶(即使把中國蘋果應用商店消費減去也不影響結論)——因爲蘋果手機的高價格就是它的篩選機制關於轉化指標(APP對用戶生活滲透率)。
主要取決於三個因素:
平臺的品類競爭力
如果全品類都有,而且相對其餘平臺有競爭力,用戶就會都在你這買,那平臺消費金額佔總可支配金額的比重就會上升。
品牌升級
高客單價的商品用戶購買心理與低客單價是不一樣的,會要求高很多。沒有品牌是很難把客單價弄上去的(品牌不一定需要溢價)。
多重消費
比如淘寶賬戶是公司賬戶、家庭賬戶,它承載的消費力,不是個人,而是公司與家庭那自然會遠高於個人。
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