迪士尼充電寶能借不能還是真的嗎 迪士尼迴應遊客吐槽充電寶能借不能還

近日，上海迪士尼樂園又是衝上了熱搜。一名遊客在園區內租借了一個充電寶，使用完後卻發現無法歸還，氣得當場怒摔充電寶。這一事件引發了網友們的熱議和質疑。具體迪士尼充電寶能借不能還是真的嗎？下面一起來看看。

7月3日，孫先生髮視頻稱，在上海迪士尼園區內租借一個充電寶，發現無法歸還。於是當場怒摔充電寶，當時孫先生將情況反饋給園區工作人員，工作人員讓他換另外一個充電樁，當他去另一個歸還點還是無法歸還。‘還’的按鈕也被膠帶貼上了，按不動。根本就沒有人處理。

對此，孫先生非常氣憤，當場怒摔充電寶。他表示，目前自己只能被扣除99元的押金。遊玩體驗感非常不好，這麼大的旅遊環境，竟然做不好旅遊的服務文化。

7月5日，上海迪士尼工作人員表示，園區內的充電寶品牌是第三方公司，他們會向充電寶公司現場負責人反饋情況，具體還是要看他們的工作流程，會不會進行排查檢修。

7月6日，海報新聞記者採訪了迪士尼樂園，迪士尼樂園客服人員表示，因爲不在現場，所以目前無法告知櫃機是否修好。針對充電寶歸還的問題，這位客服人員表示，如果遇到特殊情況無法歸還，園區外的迪士尼小鎮和世界商店也有“怪獸充電寶”的櫃機，可以到有櫃機的其他地方歸還。

此外，涉事充電寶企業“怪獸充電寶”工作人員迴應說，用戶在無法及時歸還充電寶的情況下，可以先聯繫客服工作人員幫忙停掉計費，這樣就不會繼續產生費用，可以在方便的時候再歸還。