12306網上退票有時間限制嗎
在12306網上購票非常的方便,不用出門就可以在家購買火車票,解決了出門購票的難題,如果碰到無法按照原時間乘火車的問題,也可以在網上辦理退票手續的。接下來我們就來講大家比較關心的問題,12306網上退票有時間限制嗎?
開車之前都行,但是越早越好,離票面開車時間超過15天退票的,不收手續費;超過48小時退票的,收取票價5%的手續費;超過24小時但低於48小時退票的,收取10%的手續費;低於24小時退票的,收取20%的手續費。
如果在12360上預訂了火車票,並且尚未換取紙質車票,那麼在列車出發前2小時前,旅客可以登錄12360網直接辦理退票手續:
第一步,旅客登錄,點擊左下角的退票按鈕,然後進入用戶登錄頁面輸入登錄名以及密碼;
第二步,旅客進入“訂單查詢”頁面,選擇要辦理退票的車票信息,點擊“退票”按鈕;
第三步,旅客在確認信息無誤後點擊“確認退票”按鈕,完成上述操作後系統會提醒您退票成功。
如果您訂票後已經取出了紙質車票,後來想退票就不可以在網上退了,必須到火車站人工窗口辦理。
若在火車站辦理,必須在開車前完成,除非有個別情況,在經得站長同意的情況下,可推遲退票至開車後的兩小時內。
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