銀行卡被盜刷怎麼辦 銀行卡被盜刷後銀行要負責嗎
1、立即撥打銀行客服電話掛失止損;2、向客服詢問盜刷的方式、時間、地點、交易的另一方賬戶信息,必要時記下客服人員工號;3、持本人身份證、銀行卡和相關單據到派出所登記,再到刑偵部門立案;4、使用立案的回執單與銀行或第三方支付平臺交涉。
如何區分僞卡盜刷交易和網絡盜刷交易
1、僞卡盜刷交易,他人使用僞造的銀行卡刷卡進行取現、消費、轉賬等,導致持卡人賬戶發生非基於本人意思的資金減少或者透支數額增加的行爲。
2、網絡盜刷交易,他人盜取並使用持卡人銀行卡網絡交易身份識別信息和交易驗證信息進行網絡交易,導致持卡人賬戶發生非因本人意思的資金減少或者透支數額增加的行爲。
銀行卡被盜刷,銀行是否需要賠償
1、借記卡被盜刷,銀行需賠償卡內存款本息。
2、信用卡被盜刷,銀行需賠償該卡被扣劃的透支款本息以及違約金。
3、持卡人對銀行卡、密碼、驗證碼等身份識別信息、交易驗證信息未盡妥善保管義務具有過錯,髮卡行主張持卡人承擔相應責任的,人民法院應予支持。
3、持卡人未及時採取掛失等措施防止損失擴大,髮卡行主張持卡人自行承擔擴大損失責任的,人民法院應予支持。
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