發現自己信用卡被盜刷了怎麼辦 信用卡被盜刷能追回嗎
儘管信用卡被盜刷是一個小概率事件,但是使用信用卡的人都會遭遇到。盜刷信用卡後該怎麼辦?別太急,後面的一系列事情需要你一步一步去做。
第一,當你收到一條不正常的交易信息時,你需要第一時間打電話給客戶服務人員,確認是否消費了自己的交易信息,態度可以強硬一點,提出自己的疑問,毫不猶豫地凍結卡片。
第二,去距離最近的ATM機上(最好是同一家銀行)進行操作,即使卡片凍結,也可以打印出交易失敗的憑證。請記住,這是一種卡片沒有丟失的證明,避免銀行把責任推到你身上。
第三,然後撥打110報警,這個招數可能在關鍵時刻仍然有效。在報警之後,你可能要經常和警察覈實情況,最重要的是,在正式立案之後,你可以拿到一張蓋有公章的憑證——之後可以用來向銀行進行抗辯。
第四,實在不行還可以選擇走法律途徑,如果是非用戶的責任,勝訴的機率很大,只是需要搭上點時間和精力。許多人認爲小額盜刷不必如此較真,但正因爲如此,許多人不較真纔給不法分子更多的機會。
假如你碰巧有認識這家銀行的朋友,不妨借用朋友關係跟卡部門工作人員直接溝通,這樣處理起來會快很多。
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