114是什麼電話 114的傳統業務
114是查號臺。114指的是爲廣大用戶提供號碼信息服務的生活服務電話。用戶直接撥打114,即可隨時查詢所需要的信息,非常方便快捷。如果想要查詢電話號碼,用戶只需要在撥通114之後,按7號鍵選擇自助查號功能,根據系統語音提示,說出需要查詢的用戶名稱即可。
114的傳統業務
1、優先報號(行業推薦):當用戶提出不確定號碼信息需求,如某一類產品、某一行業、某一行業所經營的項目時,114將報出該企業的電話號碼。
2、語音報號(語音播報):企事業單位(包括私營業主)可以將本單位的介紹、商業信息或產品信息放到114平臺進行發佈。在用戶查詢該單位的電話號碼時,可以播放錄製好的語音信息。
3、品牌查詢:用戶以合法註冊的品牌、商標爲查詢條件提出號碼查詢需求時,114平臺可以查詢到辦理了此項業務的品牌對應生產廠家、直屬公司或專賣店的電話號碼。
4、查詢轉接:如果您辦理了查詢轉接業務,114查號臺可直接將話務轉接到您的電話上,查號人無需二次撥號。既方便了用戶,也不會讓您錯過任何一個機會。不需要再費心去記憶複雜的電話號碼,撥打114直呼其名就能轉接。
5、臨時報號:企業由於業務推廣的需要,臨時使用的電話號碼,如抽獎號碼、演唱會售票熱線等,可以在114系統中進行臨時公佈。
6、企業冠名:客戶撥打114查詢號碼時,在自動語音報號之前可以播放“冠名引導音”,如(某某公司或產品爲您報號,請您記錄)。
7、列名查詢(註冊名稱):爲用戶提供一個電話多個名稱的查詢服務,讓用戶無論是使用實用名稱或是註冊登記名稱都能在114臺進行查詢。
8、排序報號:根據客戶的申請,在114系統中對該客戶對應名稱下的多個電話號碼進行排序,重新確定其播報順序,提供個性化的報號服務。
9、媒體延伸:商業客戶可以將其在電臺、電視臺、報紙等媒體上發佈的信息提交給114平臺,轉換爲語音信息。普通用戶可以通過撥打114,提供媒體名稱、時間、大概內容等信息,查找到具體的語音信息內容。
116114是什麼電話
116114是中國聯通的“電話導航”業務。涵蓋通信導航、信息導航、交易導航三層次內涵,在北方以114、116114作爲接入號碼,在南方以116114作爲接入號碼。116114主要提供:酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機(企業可以把自己公司的電話登記到116114平臺上,之後可以通過116114查詢或直接轉接到相應的電話)等相關業務。
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