重慶etc亂扣費怎麼辦 重慶etc亂扣費怎麼追回

當etc反覆扣費時，可以去高速公路處或ETC服務網點銀行進行投訴處理。流程如下：

1、需要提供車主有效身份證和行駛證的原件及複印件(非車主本人還需攜帶代理人有效身份證)，行駛證複印件需要複印加蓋最近一次年檢印章的頁面。

2、填個申請表，向銀行申請查賬，確認自己被誤扣了。

3、多收的費用銀行覈實後可以退回。

而且，如果etc收費有問題，還可以向高速公路處提出複議申訴。可以通過填寫申請表來重新計算費用，銀行將在指定時間內將額外扣除的費用金額返還到用戶賬戶。

還可以打電話投訴，重慶etc的24小時服務電話是：023-12122，電話業務範圍包括：業務介紹、業務諮詢、投訴建議等。另外，國家交通運輸部指定的ETC投訴電話還有12328，重慶地區直接撥打023-12328即可。

扣費異議怎麼查詢

重慶高速聯網電子不停車收費均使用後臺系統自動扣費，若用戶在使用中對扣費有異議，可先自行訪問：重慶高速公路費率查詢網頁進行相關路段費率的查詢，再在或者“重慶高速ETC”微信公衆號上查詢通行記錄。