那些年,旅遊中的陷阱你中了幾個?
陷阱三:貨不對板
很多遊客會發現,明明在旅行社諮詢時候說好是住4星酒店,餐費是8菜一湯,團費包含所有的服務,結果到了旅遊地才發現與之前瞭解住宿、餐標的完全不同,自費項目一大把,自己所交的團費僅僅是隻夠最基本的項目。
避坑指南:在行程前仔細閱讀旅遊合同,特別是針對購物行程有多少,團費包含及不含的服務。不要怕他人覺得這是斤斤計較,這是維護自己的合法權益。所有口頭承諾都不能輕信,如果有什麼問題一定要寫清楚,這樣出了問題就不怕沒有證據對質。
陷阱四:網站“特價”陷阱
“超值套餐”、“特價機票”、“一元門票”……每逢節假日,不少旅遊網上都會推出各類低價促銷活動。不少人爲搶特價票熬夜苦等,但是真正到了機場或者景區時才被告知因各種原因不能使用,不但耽誤了行程,還付出了更多的錢重新買票。
避坑指南:在線上平臺消費購買旅遊產品時,要選擇規模較大的平臺(比如美團·大衆點評),這樣不容易出問題,即使供應商端出了問題,也可以找平臺專門的客服解決,比較有保障。
TIP
住:住幾星房,比如三星,要看是掛牌三星還是準三星,一字之差,價格不同。儘量自己準備毛巾、牙刷等洗漱用品,如果行李空間大,最好準備睡衣。
食:吃幾個餐,幾早幾正,酒店是不是含早餐,正餐每個餐是多少標,比如正餐15標/人/餐,8菜1湯圍桌餐。
行:提前瞭解一下路線與時間,坐火車去是什麼車次,車票多少錢,飛機的話是哪個航班,機票折扣是多少,是電子客票還是本票,如果要報銷,要看看機票是不是零票面,到當地用什麼車,可能的話最好知道車的型號或者牌子。
景點:行程中一共有多少個景點,報價包含哪些景點,哪些景點是自費的,費用大約是多少。
導遊:是什麼樣導遊(男/女),當地是不是要付給導遊小費,報價含不含導遊服務費。
購物時間:如果是常規團,還要看進幾個購物店,最好註明是哪幾類商店,約定進店必須在保證景點遊覽完的情況下,不能超過多少時間。
如果您在旅行途中遭遇霸王條款,碰上黑導遊……遇到這些情況,怎麼投訴最直接、最有效?請牢記以下方式:
消費者投訴電話:12315
價格舉報電話:12358
國家旅遊服務熱線:12301
人民網旅遊投訴平臺:
陷阱三:貨不對板
很多遊客會發現,明明在旅行社諮詢時候說好是住4星酒店,餐費是8菜一湯,團費包含所有的服務,結果到了旅遊地才發現與之前瞭解住宿、餐標的完全不同,自費項目一大把,自己所交的團費僅僅是隻夠最基本的項目。
避坑指南:在行程前仔細閱讀旅遊合同,特別是針對購物行程有多少,團費包含及不含的服務。不要怕他人覺得這是斤斤計較,這是維護自己的合法權益。所有口頭承諾都不能輕信,如果有什麼問題一定要寫清楚,這樣出了問題就不怕沒有證據對質。
陷阱四:網站“特價”陷阱
“超值套餐”、“特價機票”、“一元門票”……每逢節假日,不少旅遊網上都會推出各類低價促銷活動。不少人爲搶特價票熬夜苦等,但是真正到了機場或者景區時才被告知因各種原因不能使用,不但耽誤了行程,還付出了更多的錢重新買票。
避坑指南:在線上平臺消費購買旅遊產品時,要選擇規模較大的平臺(比如美團·大衆點評),這樣不容易出問題,即使供應商端出了問題,也可以找平臺專門的客服解決,比較有保障。
TIP
住:住幾星房,比如三星,要看是掛牌三星還是準三星,一字之差,價格不同。儘量自己準備毛巾、牙刷等洗漱用品,如果行李空間大,最好準備睡衣。
食:吃幾個餐,幾早幾正,酒店是不是含早餐,正餐每個餐是多少標,比如正餐15標/人/餐,8菜1湯圍桌餐。
行:提前瞭解一下路線與時間,坐火車去是什麼車次,車票多少錢,飛機的話是哪個航班,機票折扣是多少,是電子客票還是本票,如果要報銷,要看看機票是不是零票面,到當地用什麼車,可能的話最好知道車的型號或者牌子。
景點:行程中一共有多少個景點,報價包含哪些景點,哪些景點是自費的,費用大約是多少。
導遊:是什麼樣導遊(男/女),當地是不是要付給導遊小費,報價含不含導遊服務費。
購物時間:如果是常規團,還要看進幾個購物店,最好註明是哪幾類商店,約定進店必須在保證景點遊覽完的情況下,不能超過多少時間。
如果您在旅行途中遭遇霸王條款,碰上黑導遊……遇到這些情況,怎麼投訴最直接、最有效?請牢記以下方式:
消費者投訴電話:12315
價格舉報電話:12358
國家旅遊服務熱線:12301
人民網旅遊投訴平臺:
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