雙11,“買買買”的同時當心7大陷阱!!
“雙11”即將到來,網購消費者也將進入“買買買”的節奏。日前,在國家工商行政管理總局消費者權益保護局、中國消費者協會指導下,中國電子商務研究中心發佈了《2016年中國消費者網絡消費洞察報告與網購指南》,揭祕了目前網購過程中容易出現的多個“陷阱”。
陷阱1
刷單暗箭難防 實乃價格虛高
當下,通過低價促銷廉價產品提高銷量,然後再將同一貨架上的商品,換成價值更高的產品混淆視聽,這種新型刷單方式,讓單純的網購消費者紛紛落馬。
陷阱2
莫被優惠閃瞎眼 訂金易下不易退
“雙11”購物最應該留神的是——千萬別被“5折”、“爆款”等優惠閃瞎了眼,購買前一定要細讀購買條約。經查詢各大電商平臺發現,不少產品推出搶購大戰,訂金更成爲必須支付的款項。雖然訂金最後都可以抵扣部分價錢,但要注意的是:如果搶購失敗,或者預期不結尾款,訂金不能退。
陷阱3
商品標價看似低 要想享受有條件
商家爲了吸引消費者,將商品的價格標得很低,但是當消費者拍下時,變成享受低價有附加條件才能享有的。
陷阱4
商家贈品看清楚 出了問題難解決
當網購消費者購買價值較高的商品時,商家會附贈一些實用性比較強的贈品,但是當附贈品出現質量等問題,要求售後維修或退換時,商家卻對其置若罔聞。
陷阱5
小心“李鬼客服” 切勿踏入陷阱
網購中的陷阱儘管多是老套路,但是“上鉤”的人不少,更令人擔憂的是,網購騙術也在不斷升級。“假客服”是近來頻頻出現的網購陷阱,他們通過私人手機號碼或短信形式告知網購消費者訂單異常,引網購消費者入“阱”。
陷阱6
朋友圈各種“炫富” 全是滿滿的套路
朋友圈上各種曬訂單、曬轉賬截圖,滿屏買家好評截圖是真的?那些“風靡”在朋友圈的保健品、化妝品、減肥產品都很受歡迎?其實全都是滿滿的套路。轉賬記錄、聊天記錄、買家好評都有軟件自動生成,切勿當真。
陷阱7
釣魚網站“碼”裏下毒 悄悄刷走你的錢
含有釣魚網站的二維碼,用戶根本無法判斷,而且,看似複雜的二維碼,製作起來幾乎是“無門檻”。釣魚網站製作的二維碼成爲新型網購陷阱,“有毒”的二維碼輕輕鬆鬆將網購消費者卡里的錢刷走。
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預付訂金不退屬霸王條款
日前,湖北省工商局發佈“雙11”消費提醒,“消費者未在規定時期內支付尾款,訂金不予退還”的規定實際是霸王條款,消費者今後遇到此類問題,可留足證據來投訴。
“雙11”網購期間,電商平臺許多商家都會提前設置預付訂金制度,要求消費者預付訂金方可低價預購指定促銷商品,而若消費者未在規定時期內支付尾款,訂金不予退還。
湖北省工商局提示,以格式條款規定預付款(訂金)不退屬霸王條款,不符合法律規定,應堅決予以抵制。消費者應詳細瞭解網購平臺及商家的“雙11”促銷規定,清楚紅包、優惠券等的使用方式和期限。同時,與商家充分溝通,並注意保留促銷宣傳圖片、活動細則、禮品清單、訂單頁面、聊天記錄等信息,防止商家事後不認賬。
各位在網購的同時要注意商家的陷阱
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