山姆會員商店迴應下架新疆商品 山姆會員商店迴應下架新疆商品說了什麼
12月24日消息,新聞報道稱,昨日有消費者反映,使用沃爾瑪旗下的“山姆會員店”App時,發現店內的所有新疆產品都被下架。一時間,山姆、新疆話題引發網友激烈討論,並登上了熱搜榜。廣大消費者對此表達強烈不滿,都吵着要退卡。那麼,山姆會員商店迴應下架新疆商品是怎麼回事?山姆會員商店迴應下架新疆商品說了什麼?一起去看。
山姆會員商店迴應下架新疆商品
新聞記者致電山姆客服詢問情況,對方迴應稱:新疆商品沒庫存了,有貨了會重新上架。沃爾瑪官方至今尚未對此事做出迴應。
據瞭解,沃爾瑪微信小程序、沃爾瑪京東店鋪、山姆會員店App/京東旗艦店等各大渠道,在搜索欄上輸入“新疆”二字,會出現“新疆哈密瓜”、“新疆紅棗”等關鍵詞,但點擊搜索後卻找不到任何相關商品。這一情況出現在沃爾瑪和山姆會員店的所有線上渠道,非常耐人尋味。
記者以消費者的身份詢問京東山姆會員店旗艦店的客服,對方表示是因爲疫情才下架了新疆商品,後續還會重新上架。記者諮詢沃爾瑪客服後也得到相似的迴應,找不到新疆商品是因爲門店沒有足夠的庫存。記者更是進一步聯繫沃爾瑪相關負責人,並致電沃爾瑪(中國)投資有限公司詢問原因,但並未獲得回覆。
即便受到疫情影響,貨物運輸供應還是能正常運行,按理說不可能出現沃爾瑪所有商場,所有新疆商品都沒有庫存的情況,小雷懷疑是沃爾瑪主動下架了新疆商品。值得注意的是,美東時間週四,美國總統拜登正好籤署了一條法案,禁止美國企業從新疆進口商品,特別是番茄、棉花、多晶硅等。
法案出臺後,英特爾第一時間響應併發布公告,表示不會使用任何新疆地區的產品或服務。一時間,英特爾就遭到網友們的口誅筆伐,即便後來道歉,但已經嚴重傷害了中國消費者的情感。如今沃爾瑪也全面下架新疆產品,同樣是在挑戰消費者的底線。儘管客服表示這是因庫存不足才下架,但事情還是比較蹊蹺。希望沃爾瑪能儘快給出迴應,做好庫存管理並上架商品,避免因誤會而造成不必要的損失。
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