4000元古馳T恤洗一次褪色 古馳迴應稱不建議自行清洗
近日,一位杭州消費者購買的古馳T恤在清洗後出現褪色,引發了公衆對古馳品質的質疑。該消費者在杭州大廈古馳專櫃花費4400元購買了這件T恤,然而在清水洗滌後,袖子部分出現了明顯的褪色。
儘管他將衣服送回專櫃修復,但問題並未得到解決。當他向古馳客服投訴並請求退換貨物時,古馳迴應稱:“我們不建議你自己清洗,清洗不當的情況下,的確可能會產生這樣的情況。”
這一事件引發了網友的熱議,有人質疑古馳的品質,有人則認爲消費者應該按照說明書上的要求進行清洗。古馳是全球最知名和最賺錢的奢侈品牌之一,然而,古馳也曾因爲一些爭議性的事件而遭到中國消費者的抵制和抗議。
對於這次T恤洗褪色事件,古馳表示會與消費者和門店方面溝通,儘快覈實情況,並給出合理的解決方案。然而,許多網友認爲,古馳的迴應並不令人滿意,甚至有些推卸責任和敷衍了事的嫌疑。
他們認爲,作爲一個高端奢侈品牌,古馳應該對自己的產品質量負責,而不是把問題歸咎於消費者的清洗方式。他們也質疑,古馳的T恤是否真的需要專業的乾洗,還是隻是爲了減少自己的成本和責任。他們呼籲,古馳應該尊重中國消費者的權益,給出一個合理和誠懇的答覆,而不是用一句“不建議自行清洗”就了事。
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