充話費可以退款嗎 充話費能退錢嗎

導語：大家都知道，有了手機號碼後就需要定期充話費，否則就會欠費。在日常生活中，有些朋友不小心充錯話費或者充多話費了，所以想來了解一下，充話費可以退款嗎？充話費能退錢嗎？有不知道的小夥伴趕快跟着小編來學習一下吧，希望大家閱讀愉快。

　充話費可以退款嗎

　　充話費

不可以退款。手機話費想退回來唯一的辦法就是銷號。除非話費充值數目巨大，否則不建議用戶銷號。銷號時需要用戶帶上身份證到開卡地營業廳辦理，銷號後原號碼上的餘額就能全部取出，且不需繳納手續費。

如果所充號碼是空號，要找相關客服（移動或聯通）人員，告知訂單號及相關信息，等3個工作日後退款，如果所充號碼不是空號，找所充機主協商解決。

　　手機話費

手機話費查詢方法

移動客戶

1、移動客戶本機國內發送101或YE到100-86；

2、本地撥打100-8611或10086按提示音操作；

3、本機國內通過CMWAP方式免流量費接入WAP服務廳查詢；

4、憑服務密碼電腦登錄移動門戶網站請按上述方法查詢；

由於地市有差異，可以與歸屬地的100-86聯繫，諮詢具體的話費查詢方法；

5、發送話費到100-86即可。

聯通客戶

1、聯通客戶本機撥打100-10，按照提示語音進行操作；

2、本機撥打100-11充值專線，按語音提示進行操作查詢；

3、登錄聯通網上營業廳，點擊“話費查詢” >“實時話費（當月話費）”；

4、登錄聯通手機營業廳，點擊“服務”>“查詢”>“話費查詢”>“實時話費（當月話費）；

5、發送“100-10”或者漢字到100-10索取主菜單，根據主菜單回覆查詢；

6、關注中國聯通官方微信，綁定號碼後查詢。

電信客戶

1、電信用戶可撥打100-00按照語音操作。

2、電信用戶編輯102發送到100-01可以查話費餘額。

3、登錄電信網上營業廳。

話費

總是莫名其妙就被停機，我們的話費都去哪兒了？

除了正常的打電話、用流量、已經訂購各種業務之外，我們的話費也“總會”莫名其妙就被扣了，這話費到底是被誰扣了的呢，去哪兒了？

1、套餐外的使用會產生高額話費

現在每一個手機號碼都有對應的一個套餐，也就是根據你的選擇確定一個限額的套餐，例如一個月3GB流量，500分鐘通話時長，100條短信。往往許多朋友會不小心會超出套餐來使用，所以我們應該要注意一些細節：

回到家先切換到連接wifi模式

手機看視頻的時候確認一下是否在wifi環境

開着wifi的時候不要開手機數據，不然在wifi信號不好的時候會自動切換回手機數據

不用軟件的時候儘量不要讓其在後臺運行

2、訂購增值業務

例如中國電信的愛看、愛玩、愛聽等增值業務，這些業務的開通都是需要用話費來進行支付的，平常要根據需要來進行開通，而且不用的時候，可以預約下個月取消此業務。

3、遊戲、音樂、視頻等手機客戶端的消費

一些手機網絡遊戲比如《九陰真經》，音樂app比如網易雲音樂，視頻客戶端比如愛奇藝，都是有付費使用的功能的，一些遊戲道具，付費音樂、會員視頻，是需要手機話費支付才能夠使用的，要注意不要隨便就點擊開通，還是得根據需要來理性消費。

4、被運營商暗釦，強制開通某些業務

這個是沒有辦法的，可能是運營商系統出錯，也有可能是某些營業員爲了業績而偷偷開的。出現這種情況，可以聯繫運營商客服，能夠得到相對應的補償的。

5、病毒app

平常不要隨便掃描來歷不明的二維碼，更不要下載色情、賭博之類的不良APP，許多這些非法APP都是有病毒的。像我們開篇所說的情況，就是使用了非法APP導致話費被亂扣的。