新旅遊法將於十一國慶開始執行
近日,我國新旅遊法將於10月1日起正式實施。 旅遊法中明確規定了將提出購物與自費項目,且遊客在景點亂塗亂畫最高刑罰就是被拘留15天,隨着新旅遊法的出臺,衆多旅行社紛紛對旅遊資費進行了漲價。不少旅行社根據新《旅遊法》的標準自行修訂出新版合同或以地方試用版付諸實施,但其中細節問題不少。同時在購物和自費項目被剔除後,失去返點利潤的旅遊企業開始頭痛未來的盈利模式。
空窗期
諸多旅行社反映,鑑於購物和自費項目被取消,因此新版合同細則未明確前,如何在合同中處理上述內容頗爲敏感。
“新合同未公佈,現在旅遊市場處於新舊交替的混亂狀態。舊版旅遊合同會將行程表中每一日的進店購物數量、名稱標註。新《旅遊法》規定不得指定具體購物場所,不得安排旅遊者購物。但有些遊客對購物有需求,我們理解爲新旅遊法中說的”不得指定購物場所“並非一刀切,而是旅行社不能在合同約定範圍外增加購物點。”南湖國旅策劃推广部副總監蘇峯表示,目前一些旅行社處理購物問題時,會在行程中留出半天或者一天“自由活動”,讓遊客自主購物。
同時,舊版旅遊合同的行程安排會單獨列出所有的自費項目,新《旅遊法》規定,自費項目不含在行程中,合同只保留了“遊客需自行支付小費及其他私人性開支”一項。
另一些細節也讓業者糾結。“統一新版未出,我們只能用今年上海市試用版,其中規定合同不得出現”準X星級“、”相當於X星“等模糊用語。但海內外有很多酒店並非按標準五星劃分,這表述難以處理。”佳琦旅遊機構創始人瞿佳坦言,爲了不觸犯“雷區”,不少旅行社在今年“十一”旺季自動減少發團,以避免賠償糾紛。
盈利模式變數
最讓業者擔憂的是盈利模式問題,尤其是以往一些主打低價團的旅行社依靠購物和自費景點返點獲利,如今這部分利潤損失,一時間無法補償。
記者採訪上海中旅、上海國旅、錦江旅遊、上海青旅等大型旅行社後獲悉,購物返利的損失對規範旅行社影響不大,但低價旅行社一旦失去這部分利潤,則只能靠漲價補償,暫無其他優化盈利模式。例如一家廣東地區的旅行社,其北京雙飛5天團,將原本安排的5個購物點全部撤除,售價上漲200元至2399元,有些東南亞產品甚至翻倍漲。
“很多導遊底薪很低,主要靠返點,返點比例爲遊客購物金額的5%到30%不等,導遊一天因購物獲得的返點少則幾十元,多則上萬元,如今這部分收益取消,導遊收益驟降,暫時各大旅行社也還沒有具體補償方案,預計導遊服務費可能從原本的每天100元上漲到300元甚至500元。而這隻能靠提升報價消化。”瞿佳無奈地說。
遊客亂刻到此一遊可拘10天
在旅遊活動中,時常有旅遊者不顧及社會公共秩序和社會公德,無視當地風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,而引發摩擦和矛盾,甚至有個別旅遊者在名勝古蹟、文物上刻畫、塗污。爲此,新《旅遊法》規定旅遊者應當遵守旅遊文明行爲規範。對於刻畫、塗污或者以其他方式故意損壞國家保護文物、名勝古蹟的行爲,可處警告或200元以下罰款;情節較重的,處5日以上10日以下拘留,並處200元以上500元以下罰款。
十一國慶黃金週即將到來,市民朋友可不能隨意亂刻亂畫了,不然可是面臨拘役的刑罰哦。藉此小編也提醒大家文明出遊,別因一時興起而毀了旅遊的心情。
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