銀行卡被盜刷,銀行是否應承擔責任 銀行卡盜刷銀行承擔責任嗎
銀行卡被盜刷,在當事人不存在過錯的情況下,應當由銀行承擔責任。根據我國《中華人民共和國商業銀行法》規定:持卡人主張爭議交易爲僞卡盜刷交易或網絡盜刷交易的,可以提供生效法律文書、銀行卡交易時真卡所在地、交易行爲地、賬戶交易明細、交易通知、報警記錄、掛失記錄等證據材料進行證明。髮卡行、非銀行支付機構主張爭議交易爲持卡人本人交易或者其授權交易的,應當承擔舉證責任。
銀行卡被盜刷的處理辦法
1、持卡人第一時間打電話給銀行客服掛失止損,並向銀行詢問盜刷的方式、時間、地點、交易另一方賬戶信息,必要時記下客服人員工號。
2、持卡人拿銀行卡、相關單據和本人身份證件到派出所登記,再到刑偵部門立案。
3、最後拿立案的回執單與銀行或第三方支付平臺交涉,如果問題仍未解決可諮詢律師起訴。
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