信用卡不小心被盜了做什麼補救 信用卡不小心被盜了怎麼辦
如信用卡失竊,持卡人應如何處理?持卡人可通過四個步驟減少損失。
第一,你必須立即登錄到手機銀行應用程序,或者打電話給髮卡銀行的官方客戶服務中心,以便在遇到欺詐時申請凍結信用卡。如已攜帶此卡,可儘快到附近的ATM機或正規企業取現或提款,並保留好消費證明,以證明信用卡還在你身邊。以前不正常的消費記錄是偷竊行爲。
第二,是要及時報案,要求警方協助取證,並進行後續調查,保留報案回執,作爲後續向銀行覈實的依據;
第三,需要向髮卡行查詢,提供舉報證據,要求髮卡行追蹤消費記錄,確定哪一個商戶發生了被盜記錄,並與相關商戶聯繫進行調查。
第四,解決索賠。如確認屬於銀行理賠範圍,可到髮卡銀行的官方網站下載防卡損失理賠申請書,並附上以上相關證明材料,提交給銀行等待處理。
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