銷售技巧有哪些 銷售話術有哪些

一個銷售人員要想讓產品介紹得富有誘人的魅力，以激發顧客的興趣，刺激其購買慾望，就要講究語言的藝術，向客戶展示語言魅力。

要用客戶聽得懂的語言來介紹，通俗易懂的語言最容易被大衆所接受。銷售人員對產品和交易條件的介紹必須簡單明瞭，表達方式必須直截了當。表達不清楚，語言不明白，就可能會產生溝通障礙，就會影響成交。

此外，銷售人員還應該使用每個顧客所特有的語言和交談方式。與客戶建立聯繫感，也是銷售重要的技巧，嘮嘮嗑，說說家常，很快就能把客戶和自己綁在一條戰線上。

任何商品都自己有趣的話題：它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處，等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分，把它們串成一個令人喝彩的動人故事，作爲銷售的有效方法。

銷售作爲一門學科，營銷學開始於20世紀上半葉，那時主要是與分銷(尤其是批發和零售)相關的課程中。但是當時經濟學正陷於追求純理論的學術衝動之中，人們忽略了這門和經濟正常運行關係密切的新興學科。供求曲線只是表明了均衡時的價格水平，卻沒能解釋從生產商通過批發商一直到零售商的價格鏈。因此早期的市場營銷學者填補了經濟學家研究的空白。